CHECKLIST
Prijsstijgingen, een volatiele toeleveringsketen, toenemende druk om kosten te verlagen. Gesprekken met klanten zijn moeilijker dan ooit tevoren. Onderhandelen is, net als het schaakspel, een kwestie van een zet doen en anticiperen op de volgende zet van uw klant.
De machtsverdeling in een onderhandeling zit voornamelijk in het hoofd van de koper en de verkoper. Die macht kan uit verschillende bronnen komen. Analyseer daarom zowel uw eigen sterke punten als de risico's voor de klant. Van leverancier veranderen is bijvoorbeeld zo’n risico. Wellicht zal u merken dat u meer macht heeft dan u aanvankelijk dacht.
Download onze top 10 must do's tijdens complexe onderhandelingen