Naast omzet of marge wordt de conversie op offertes meten tot op de dag van vandaag nog zeer veel gebruikt als performantie-indicator. Nochtans hebben studies al meermaals aangetoond dat dit leidt tot gedrag dat het best vergeleken wordt met een konijn dat verschrikt in het licht van koplampen staart. Sinds de eerste lockdown zien we grote verschillen in de evolutie van die indicator. Ze zijn een logisch gevolg van de onzekerheid in combinatie met het virtuele karakter van verkopen.
Die vaststellingen en metingen hebben ons in staat gesteld om een stappenplan uit te werken dat verkopers in staat stelt om beter te scoren en minder offertes te maken.