In het post-covid tijdperk heeft het bordje ‘alleen op afspraak’ een compleet andere dimensie gekregen. Klanten hebben ontdekt dat videomeetings hen helpen om het tijdsverlies dat ze ervaren door de vele verkopers die (willen) langskomen nog meer te vermijden. Een voordeel en een nadeel voor de bestaande leveranciers. Maar ook zij worden gevraagd om enkel langs te komen wanneer de klant het wil.
Video meetings vergen, naast de technische vaardigheden, ook andere verkoopvaardigheden.